Module de retour

Ce module est à utiliser lorsque des produits ont été scannés dans des expéditions, mais font l'objet d'un retour.

Points importants :

Il est crucial de ne pas simplement modifier le statut d’un produit pour le remettre en stock.

Cette manipulation ne supprimerai pas le produit de son expédition initiale et un produit encore lié à une expédition ne pourra pas être scanné dans une nouvelle expédition, même si son statut a été changé manuellement. Cela risque de ralentir considérablement le traitement logistique.

Étapes à suivre :

• Accédez au module "Retours" via "Stock".

• Scannez tous les produits que vous souhaitez retourner.

• Complétez les informations de stockage :

  • Type de stockage

  • Ville de stockage

  • Emplacement

• Choisissez l’état de vos produits :

  • Un champ vide est considéré comme équivalent à un produit "Neuf".

  • Si un produit est endommagé ou à défaut, il est conseillé de le notifier afin d'avoir un stock à jour et de ne pas renvoyer ce produit qui pourrait faire l'objet d'un nouveau retour.

• Sélectionnez le nouveau statut de vos produits : Généralement "En stock"

(Il est recommandé de faire cette étape en dernier, le statut s’appliquera alors à tous les produits scannés pour un gain de temps.)

Finalisation

Une fois toutes les étapes effectuées, validez votre retour via la bouton "Enregistrer" en bas de page, ou "Enregistrer et nouveau" pour valider le retour et en faire un nouveau.